自建，是指企業自己擁有并獨享數據中心基礎設施建設和運維管理團隊。外包，是指企業選擇第三方專業服務商，替代內部資源來承擔數據中心的規劃、建設、運營、管理和維護。例如。租賃數據中心空間和設備，并將數據中心的運營和維護外包給專業服務提供商。由于管理方法不同，企業最終得到的保障能力是有差異的。主要在于以下幾個方面：

　　1)規劃建設數據中心的規劃建設過程比較復雜，包括基礎設施項目，各種機電設備的選擇，機房結構，電源，通信，布線等繁瑣的工作。它涉及廣泛的領域。對于一定的難度，將提供大量的分析，報告和計劃，決策者應考慮每種內容的先進性，冗余性和實用性。數據中心的規劃，設計，實施和管理需要深入的專業技術和完善的方法論支持。否則會有很大的風險。

　　通常情況下，企業自建數據中心的規劃建設能力往往不足，行業經驗積累不豐富，影響了基礎設施的質量。數據中心建成后，需要不斷投資，維護，升級和擴展。由于業務發展的不確定性，機房面積過多的規劃會導致大量資源閑置，機房空間的預留量過小，難以應對非線性機房。業務快速發展帶來的資源需求。根據當今IT應用程序的發展速度，很難正確判斷規模和資源需求。這就是為什么許多大型企業在擁有自己的數據中心后仍必須大量外包和租賃。

　　2)運維數據中心作為信息和信息系統應用服務的物理載體，在基礎設施運維服務上與普通物業管理也有根本的不同。數據中心各方在日常監控，頻繁測試，應急措施，組建人才隊伍，建立規范的運維管理體系等方面對專業技術有很高的要求。在外包模式下，將這部分風險轉移給專業的數據中心基礎架構建設服務提供商是一種更有效，更安全的服務模型，因為專業性和安全能力是專業外包服務提供商的核心競爭力。

　　3)在自建服務質量模式下，質量保證取決于公司自身人員的素質和管理水平;在外包模式下，需要對外包服務提供商進行評估，并定期對其服務質量進行評估，以滿足企業的需求。由于數據中心運營的特殊性，在自建模型下，運營團隊的穩定性，技術能力和專業水平通常會引起問題。畢竟，數據中心不是自建企業的核心業務。專業的外包服務提供商沒有以上問題。

　　4)在自我建立的責任機制模型中，其責任依賴于企業內部工作責任和企業績效評估的約束;在外包模式中，其責任是通過商業合同和法律保護來實現的。通常企業與外包服務商簽訂嚴格的SOW及SLA，涉及有相關的經濟賠償條款和法律責任。

　　在這種機制下，盡管用戶對服務提供商提出了嚴格要求，但服務提供商通常反過來會促進用戶業務連續性計劃的實施，并在促進他們的過程中發揮作用。因此，因此外包模式在責任機制上能形成優于自建模式的良性循環機制。

　　責任編輯:張華